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Ein Ermutigungstag
für Dein Team und Dich!

Zuversicht & Gemeinschaftsgefühl
 

  • Meistens braucht das Team einen kleinen und wirkungsvollen Neustart.

  • Durch (Selbst-)Ermutigung und einen neuen Blick auf die Möglichkeiten und Alternativen im Umgang miteinander.

  • Mit dem "Ermutigungstag" kannst Du Deinem Team und Dir einen Tag voller Aha-Erlebnisse und hoffnungsfrohen Momenten schenken. Damit die Zusammenarbeit nachhaltig wieder Freude macht und ein wunderbares "WIR-Gefühl" zurückkehrt.

  • Wir arbeiten mit den sogenannten "Ermutigenden Qualitäten", also Haltungen und Verhaltensweisen, die wieder mehr in den Alltag genommen werden können.

  • Beispielsweise geht es um den freundlichen Blick, die Geduld, das Vermeiden übler Nachrede, das Erkennen von Fortschritten und das Gute sehen.

  • Aufmerksames Zuhören und das Interesse am anderen sind ebenfalls zu übende Haltungen.

  • Dazu bekommen die Teilnehmenden ein kleines Merkheft und praxisnahe Impulse für den Kita-Alltag.

Ein Ermutigungstag
 für Dein Team 
und Dich!
Zuversicht & Gemeinschaftsgefühl

Wir alle brauchen Ermutigung, Zuspruch und das Gefühl, willkommen zu sein. Teams, die wertschätzend und ermutigend miteinander umgehen, arbeiten effektiver und können sich vor den Belastungen  besser schützen. Gerade bei hoher Arbeitsbelastung geht der Blick für die positiven und die erfreulichen  Aspekte verloren.

  Die Folgen:

  • Es bilden sich Grüppchen und andere werden ausgeschlossen,

  • die Mitarbeitenden sind eher auf eigenen Fehler und auf die Fehler der anderen konzentriert,

  • man geht sich eher aus dem Weg und reduziert die Kontakte auf das Nötigste,

  • es wird mehr übereinander als miteinander gesprochen

  • Kompromisse und ein Entgegenkommen scheinen nicht mehr möglich zu sein

  • das Selbstwertgefühl schwindet mehr und mehr,

  • Anerkennung und Lob für die anderen fallen unter den Tisch

  • Misstrauen und zurückhaltendes Beobachten machen sich breit

  • Viele kommen mit Bauchschmerzen in die Kita!
     

Manchmal stecken tiefsitzende und länger andauernde Konflikte dahinter - die müssten aufgelöst werden mit Hilfe einer Supervision oder Mediation!

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Aus meiner Erfahrung hilft jedoch oft schon ein intensiver und erfreulicher Teamtag, der ermutigt und das Zugehörigkeitsgefühl wieder aufleben lässt!

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Leichter lehren & lernen
gekonnt moderieren - sicher präsentieren - kreativ unterrichten

Seit 28 Jahren bin ich als Dozentin freiberuflich unterwegs. In all den Jahren konnte ich viele wertvolle Erfahrungen sammeln und meinen Stil und die vielfältigen Methoden entwickeln. Ich habe Fehler gemacht, daraus gelernt. Habe ungünstige Bedingungen vorgefunden und das Beste daraus gemacht. Habe mich manches Mal in Frage gestellt und immer im Blick behalten, dass es meinen Teilnehmenden und mir gut geht.

Also: Ich bin mit Herzblut und Begeisterung im Seminarbereich tätig und liebe meinen wunderbaren Beruf!

Du kannst davon profitieren - gerne lasse ich dich teilhaben an allen hilfreichen und sofort umsetzbaren Ideen.

Das Lehren und Lernen soll schließlich auch Spaß machen - und zwar allen Beteiligten! :-)

Vorstellungsgespräch

Herausfordernde Elterngespräche erfolgreich führen!

Elterngespräche können leicht und erfreulich sein.
Sie können aber auch anstrengend und
belastend sein – für beide Seiten!
Damit das Gespräch gelingen kann, sind eine
gute Vorbereitung, eine sichere Kommunikationsstrategie und eine gewisse Portion Gelassenheit und Humor notwendig.
 

Die Themen:

 

  • Tür-und-Angel-Gespräche angemessen gestalten

  • Selbsteinschätzungsbogen: Meine Gesprächsführungskompetenzen

  • Selbst und Fremdwahrnehmung

  • Ablauf und Planung eines Elterngesprächs

  • Nonverbale und verbale Kommunikation

  • Ziele, Erwartungen, Befürchtungen

  • Das Entwicklungsgespräch – alle Jahre wieder!

  • Heikle Themen zielführend und freundlich ansprechen

  • Ermutigung und Entmutigung auf beiden Seiten

  • Zeit für Fragen

Hier bekommst
du die Checkliste zur Vorbereitung von Elterngesprächen
für 0 €!

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Beschwerdegespräche souverän führen

Unzufriedene Kunden/Patienten/Eltern sind eine Herausforderung und Chance zugleich. Ein Kunde, der sich die Mühe macht, Dir mitzuteilen was ihm missfallen hat, steht immerhin noch im Kontakt mit Dir! Durch einen professionellen Umgang mit Beschwerden gewinnst Du verärgerte Kunden zurück und neue hinzu!

Infos und Anmeldung
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Serviceorientierung durch Höflichkeit & positive Sprache

Für mehr als zufriedene Kunden.

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Kunden können oft nicht den Grad der fachlichen Qualität beurteilen, wohl aber die empfundene Freundlichkeit und Wertschätzung. Kunden erwarten zusätzlich erstklassigen Service und ungeteilte Aufmerksamkeit. Eine ausdrucksstarke und bewusst eingesetzte Sprache ist kein Zufall, sondern für jeden erlernbar.

Infos und Anmeldung

Konfliktmanagement - Hinter jedem Konflikt steckt ein Bedürfnis!

Schwierige Gesprächssituationen gibt es im Arbeitsalltag genug: unzufriedene Patienten, nörgelnde Angehörige, unterschiedliche Arbeitsstile, mangelnder Informationsfluss, Kritikgespräche, Grenzen setzen, unbeabsichtigte Kränkungen, Missverständnisse…

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